Жителям Нижегородской области стало проще оформлять почтовые посылки онлайн

В сервисе оформления посылок на сайте Почты России появилась возможность использовать предзаполненные данные из профиля или истории отправок. Это позволяет ускорить процесс в среднем на 30%, а также повышается удобство сервиса.

Раньше клиентам приходилось по несколько раз вводить одни и те же данные на разных этапах заполнения. Теперь при авторизации на сайте необходимые для отправки сведения добавляются автоматически — полное имя, номер телефона и адрес отправителя.

Оформление отправлений онлайн также облегчает работу операторов в отделениях. Они не вводят данные вручную, что оптимизирует процесс. Клиенту нужно лишь сдать посылку в отделение для отправки по адресу. С помощью сервиса ежемесячно оформляется более 1 000 000 посылок. Жители Нижегородской области пользуются сервисом в среднем более 40 000 раз в месяц.

«Мы создаем и совершенствуем наши цифровые решения, чтобы каждое касание с услугами Почты проходило для клиентов максимально быстро и комфортно. Калькулятор отправлений как один из ключевых инструментов переноса оффлайн-взаимодействия с отправлениями в онлайн должен постепенно трансформироваться в самый удобный сервис на рынке», – отметил руководитель департамента веб-сервисов Почты России Александр Шумилов.

Информационная справка

В состав Нижегородского управления Почты России входят 22 почтамта, которые объединяют около 1 000 объектов почтовой связи (стационарные, передвижные и мобильные отделения), а также пункты почтовой связи. В УФПС Нижегородской области работает более 8 400 человек, в том числе более 2 700 почтальонов и почти 2 300 операторов. Автопарк УФПС насчитывает более 400 автомобилей. Каждый день почтовые автомобили проезжают более 36 000 км по Нижегородской области.